Patikimas IT aptarnavimas jūsų darbuotojams, serveriams ir verslui
Nuotolinis IT aptarnavimas JK verslui. Rūpinamės jūsų komanda, Microsoft 365, fiziniais ir virtualiais serveriais, stebėsena, atnaujinimais ir atsarginėmis kopijomis – su aiškiais reagavimo terminais ir nuspėjamomis mėnesio išlaidomis.
Trumpai apie mus
Tikslinis atsakymo į užklausas terminas
45 arba 60 svarų už naudotoją, minimumas 300 svarų per mėnesį
Išvykstame Londone ir Esekse, nuotoliniu būdu — visoje Jungtinėje Karalystėje
Pro Technologies Limited, registracijos numeris 08184949
Kuo galime padėti
Trys bendradarbiavimo būdai. Dauguma įmonių pradeda nuo pilno IT aptarnavimo.
Pilnas IT aptarnavimas
Visas IT skyrius jūsų verslui už fiksuotą mėnesio mokestį. Pagalbos tarnyba, stebėsena, atnaujinimai ir sauga – visada tie patys inžinieriai.
Plačiau →Nuotolinė vartotojų pagalba
Greita pagalba jūsų žmonėms, kad ir kur jie dirbtų. Windows, macOS ir Linux kompiuteriai, Microsoft 365, el. paštas, spausdintuvai, VPN ir verslo programos – išsprendžiama saugioje nuotolinėje sesijoje.
Plačiau →Serverių priežiūra
Fizinių ir virtualių serverių stebėsena, priežiūra ir pagalba avarijos atveju. Windows Server, Linux, Active Directory, Hyper-V ir VMware, o atsarginės kopijos yra tikrinamos, o ne laikomos savaime veikiančiomis.
Plačiau →Kas įeina į aptarnavimą
- Pagalbos tarnyba jūsų darbuotojams
- Nuotolinė diagnostika ir gedimų šalinimas
- Prevencinė stebėsena
- Atnaujinimų diegimas
- Darbo vietų apsauga
- Microsoft 365 administravimas
- Naujų darbuotojų prijungimas ir išeinančių atjungimas
- Atsarginių kopijų kontrolė
- Bendravimas su jūsų tiekėjais
- Nuolat atnaujinama jūsų sistemų dokumentacija
Darbo laikas: pirmadienį–penktadienį 9:00–18:00. Šeštadienį 10:00–17:00. Siekiame atsakyti į kiekvieną užklausą tą pačią darbo dieną.
Su kuo dirbame
Smulkusis verslas
Maždaug nuo penkių iki penkiasdešimties žmonių įmonės, kurioms IT reikalingi kiekvieną darbo dieną.
Biurai Londone
Įmonės, kurioms dažniausiai pakanka nuotolinės pagalbos, bet kartais reikia inžinieriaus vietoje.
Nuotolinės ir hibridinės komandos
Darbuotojai, dirbantys iš namų arba iš kelių vietų visoje Jungtinėje Karalystėje.
Be savo IT skyriaus
Įmonės be IT skyriaus arba su vienu specialistu, kuriam reikia pavadavimo.
Ką iš to gaunate
Mažiau prastovų
Problemos randamos ir išsprendžiamos anksčiau, nei sustabdo žmonių darbą.
Greiti atsakymai
Jūsų darbuotojai turi kur kreiptis ir nebeturi dirbti apeidami gedimą.
Nuspėjamos išlaidos
Fiksuota mėnesio suma vietoj nenuspėjamos sąskaitos už valandas.
Prevencija vietoj avarijų
Atnaujinimai, pataisos ir atsarginės kopijos atliekamos pagal grafiką, o ne po incidento.
Vienas atsakingas partneris
Viena įmonė atsako už jūsų IT, įskaitant bendravimą su kitais jūsų tiekėjais.
Kaip pradedame dirbti kartu
1 žingsnis
Pirmas pokalbis
Trumpas pokalbis apie jūsų verslą, komandą ir tai, kas šiuo metu neveikia.
2 žingsnis
IT būklės patikra
Peržiūrime jūsų kompiuterius, Microsoft 365 aplinką, serverius ir atsargines kopijas ir surašome, ką radome.
3 žingsnis
Prijungimas prie aptarnavimo
Aprašome jūsų sistemas, įdiegiame stebėseną ir apsaugą ir susitariame, kaip jūsų komanda su mumis susisiekia.
4 žingsnis
Nuolatinis aptarnavimas
Kasdienė pagalba jūsų žmonėms ir reguliarios peržiūros, ką dar galima pagerinti.
Kiek tai kainuoja
Viena kaina už žmogų per mėnesį. Jokių paslėptų priedų: projektai, migracijos, įranga ir darbai ne darbo metu vertinami atskirai.
Be serverių
Įmonėms, neturinčioms savų serverių ir dirbančioms tik Microsoft 365 bei kitose debesijos paslaugose.
£45
už vartotoją per mėnesį
- Pagalbos tarnyba jūsų darbuotojams
- Nuotolinė Windows, macOS ir Linux pagalba
- Microsoft 365 administravimas
- Darbo vietų apsauga ir atnaujinimų diegimas
- Naujų darbuotojų prijungimas ir išeinančių atjungimas
- Atsarginių kopijų kontrolė
- Dokumentacija ir reguliarios peržiūros
Dažniausiai renkamasi
Su serveriais
Įmonėms, turinčioms savų serverių – fizinių ar virtualių, biure ar duomenų centre.
£60
už vartotoją per mėnesį
- Viskas, kas įeina į „Be serverių“
- Serverių stebėsena ir priežiūra
- Windows Server ir Linux administravimas
- Hyper-V ir VMware
- Atnaujinimų diegimas ir planinės techninės pertraukos
- Atkūrimo iš atsarginių kopijų testavimas
- Apkrovos ir našumo stebėsena
Minimali suma – £300 per mėnesį. Mažesnei komandai reikia to paties įdiegimo, stebėsenos ir dėmesio, todėl aptarnavimas prasideda nuo £300 nepriklausomai nuo darbuotojų skaičiaus.
Minimalus terminas – 12 mėnesių. Pirmosios savaitės skiriamos jūsų sistemoms aprašyti ir stebėsenai įdiegti; sutartis tai atspindi.
Neribota nuotolinė pagalba sąžiningo naudojimo principu: kasdienė pagalba jūsų vartotojams ir sistemoms yra įskaičiuota. Projektai, migracijos, naujų svetainių kūrimas, įranga, licencijos ir darbai ne darbo metu vertinami atskirai.
Dažni klausimai
Pažiūrėkime į jūsų IT
Užsiregistruokite nemokamai trisdešimties minučių konsultacijai. Be įsipareigojimų ir be pardavimo scenarijaus – tiesiai pasakysime, ar galime padėti.
Užsisakykite nemokamą IT konsultaciją