От: £40.00

Удаленная техническая поддержка
У вас есть доступ к Интернет и вам срочно нужна помощь профессионала в области компьютерных технологий?
Мы можем решить вашу проблему в течение ближайших нескольких минут.
Подробная процедура, которую необходимо выполнить для начала сеанса удаленной поддержки, будет отправлена вам по электронной почте.

Вы можете воспользоваться услугами удаленной ИТ-поддержки только в том случае, если ваш ноутбук или компьютер имеет доступ к интернет-сайтам.

  • Рабочее время с 09:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.
  • Любая работа в нерабочее время оплачивается в 1,5 раза выше обычной почасовой ставки.
  • Сюда входят вечерние часы, выходные и банковские праздники.
  • Если вам нужна срочная помощь, мы предоставим услугу удаленной поддержки в тот же день. Просто свяжитесь с нами

Описание

Благодаря безопасному удаленному доступу к вашим системам, наша команда опытных инженеров сможет исследовать проблему, как если бы они сидели за вашим столом, и в более чем 90% случаев сможет найти и устранить проблему сразу же. Мы также предоставляем круглосуточную удаленную поддержку пользователей в любой точке мира.

Каковы преимущества удаленной поддержки?

Одним из главных преимуществ удаленной поддержки компьютеров является экономия времени и денег. Если у вас есть проблема или вопрос, вы, вероятно, хотите решить его как можно быстрее.
При использовании удаленной поддержки вы можете связаться с профессионалами незамедлительно и они могут начать работу над решением вашей проблемы мгновенно. Поэтому, как только вы загрузите и запустите наше программное обеспечение для удаленной поддержки, мы сможем подключиться и увидеть то, что вы видите на экране своего компьютера.
Во многих случаях мы можем провести полную диагностику и устранить возникшие проблемы с помощью удаленной поддержки, экономя ваше время, ведь нам не нужно ехать к вам. Удаленная поддержка экономит средства, так как не требует транспортных расходов и дополнительной оплаты за время, проведенное в пути. Вы платите только за время, необходимое для выполнения работы. Мы также предоставляем круглосуточную удаленную поддержку пользователей в любой точке мира.

Какие проблемы могут быть решены с помощью удаленной поддержки?

Проблемы, которые можно решить с помощью удаленной поддержки:

  • выявление и удаление вирусов.
  • установка, переустановка и обновление программного обеспечения
  • удаление неиспользуемого программного обеспечения
  • настройка новых учетных записей электронной почты
  • выполнение резервного копирования, например, резервное копирование электронной почты Outlook
  • настройка беспроводных сетей (например, изменение SSID или беспроводного ключа)
  • настройка VPN и удаленного доступа
  • проведение аудита программного и аппаратного обеспечения вашего компьютера.

Помимо экономии времени и денег, услуга удаленной поддержки проста в использовании и может быть оказана на вашем компьютере в течение нескольких минут. Чтобы получить квалифицированную техническую поддержку в любое время, выполните следующие действия, чтобы начать сеанс удаленной поддержки.

Как работает удаленная техническая поддержка
Выберите дату
Вы можете запланировать дату удаленной поддержки на этой странице вверху. Если у вас возникла небольшая проблема, закажите 30-минутный сеанс. Для решения нескольких проблем закажите 60-минутный сеанс, а если вы не уверены, какое решение вам нужно, позвоните в нашу службу поддержки по телефону 0203 695 2175.
Если мы не сможем решить вашу проблему в течение предварительно оплаченного удаленного сеанса, мы предложим вам продолжить сеанс, за что вам будет выставлен соответствующий счет.
Подключитесь
Пожалуйста, зайдите в LiveChat или позвоните в нашу службу поддержки по телефону 0203 695 2175 в назначенное время. Технический специалист проведет вас через процесс подключения и безопасно и надежно подключится к вашему компьютеру через удаленный доступ.
Вы постоянно сможите контролировать процесс подключения и сможете прервать его в любой момент.
Сядьте поудобнее
После подключения с помощью удаленного доступа специалист изучит проблему, которую вы хотите решить, и приступит к работе. Большинство неисправностей обычно мы устраняем в течение получаса, но если работа займет больше времени, специалист сообщит вам о необходимости дополнительной оплаты. После завершения работы специалист убедится, что все проблемы решены, и отключится от компьютера.
null
Гарантия 7 дней
Мы гарантируем возврат денег в течение 7 дней, поэтому если мы не сможем устранить вашу проблему, вы получите немедленный полный возврат денег. Кроме того, если ваша проблема повторится в течение 7 дней, мы устраним ее снова, причем бесплатно. Качество обслуживания клиентов очень важно для нас, поэтому, если проблему можно исправить, мы ее устраним.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.