От: £40.00

Удаленная техническая поддержка
У вас есть доступ к Интернет и вам срочно нужна помощь профессионала в области компьютерных технологий?
Мы можем решить вашу проблему в течение ближайших нескольких минут.
Подробная процедура, которую необходимо выполнить для начала сеанса удаленной поддержки, будет отправлена вам по электронной почте.

Вы можете воспользоваться услугами удаленной ИТ-поддержки только в том случае, если ваш ноутбук или компьютер имеет доступ к интернет-сайтам.

  • Рабочее время с 09:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.
  • Любая работа в нерабочее время оплачивается в 1,5 раза выше обычной почасовой ставки.
  • Сюда входят вечерние часы, выходные и банковские праздники.
  • Если вам нужна срочная помощь, мы предоставим услугу удаленной поддержки в тот же день. Просто свяжитесь с нами

Часовой пояс Africa/Abidjan

ПнВтСрЧтПтСбВс
31123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
2829301234

Выберите дату выше, чтобы увидеть доступное время.

Описание

Благодаря безопасному удаленному доступу к вашим системам, наша команда опытных инженеров сможет исследовать проблему, как если бы они сидели за вашим столом, и в более чем 90% случаев сможет найти и устранить проблему сразу же. Мы также предоставляем круглосуточную удаленную поддержку пользователей в любой точке мира.

Каковы преимущества удаленной поддержки?

Одним из главных преимуществ удаленной поддержки компьютеров является экономия времени и денег. Если у вас есть проблема или вопрос, вы, вероятно, хотите решить его как можно быстрее.
При использовании удаленной поддержки вы можете связаться с профессионалами незамедлительно и они могут начать работу над решением вашей проблемы мгновенно. Поэтому, как только вы загрузите и запустите наше программное обеспечение для удаленной поддержки, мы сможем подключиться и увидеть то, что вы видите на экране своего компьютера.
Во многих случаях мы можем провести полную диагностику и устранить возникшие проблемы с помощью удаленной поддержки, экономя ваше время, ведь нам не нужно ехать к вам. Удаленная поддержка экономит средства, так как не требует транспортных расходов и дополнительной оплаты за время, проведенное в пути. Вы платите только за время, необходимое для выполнения работы. Мы также предоставляем круглосуточную удаленную поддержку пользователей в любой точке мира.

Какие проблемы могут быть решены с помощью удаленной поддержки?

Проблемы, которые можно решить с помощью удаленной поддержки:

  • выявление и удаление вирусов.
  • установка, переустановка и обновление программного обеспечения
  • удаление неиспользуемого программного обеспечения
  • настройка новых учетных записей электронной почты
  • выполнение резервного копирования, например, резервное копирование электронной почты Outlook
  • настройка беспроводных сетей (например, изменение SSID или беспроводного ключа)
  • настройка VPN и удаленного доступа
  • проведение аудита программного и аппаратного обеспечения вашего компьютера.

Помимо экономии времени и денег, услуга удаленной поддержки проста в использовании и может быть оказана на вашем компьютере в течение нескольких минут. Чтобы получить квалифицированную техническую поддержку в любое время, выполните следующие действия, чтобы начать сеанс удаленной поддержки.

Как работает удаленная техническая поддержка
Выберите дату
Вы можете запланировать дату удаленной поддержки на этой странице вверху. Если у вас возникла небольшая проблема, закажите 30-минутный сеанс. Для решения нескольких проблем закажите 60-минутный сеанс, а если вы не уверены, какое решение вам нужно, позвоните в нашу службу поддержки по телефону 0203 695 2175.
Если мы не сможем решить вашу проблему в течение предварительно оплаченного удаленного сеанса, мы предложим вам продолжить сеанс, за что вам будет выставлен соответствующий счет.
Подключитесь
Пожалуйста, зайдите в LiveChat или позвоните в нашу службу поддержки по телефону 0203 695 2175 в назначенное время. Технический специалист проведет вас через процесс подключения и безопасно и надежно подключится к вашему компьютеру через удаленный доступ.
Вы постоянно сможите контролировать процесс подключения и сможете прервать его в любой момент.
Сядьте поудобнее
После подключения с помощью удаленного доступа специалист изучит проблему, которую вы хотите решить, и приступит к работе. Большинство неисправностей обычно мы устраняем в течение получаса, но если работа займет больше времени, специалист сообщит вам о необходимости дополнительной оплаты. После завершения работы специалист убедится, что все проблемы решены, и отключится от компьютера.
null
Гарантия 7 дней
Мы гарантируем возврат денег в течение 7 дней, поэтому если мы не сможем устранить вашу проблему, вы получите немедленный полный возврат денег. Кроме того, если ваша проблема повторится в течение 7 дней, мы устраним ее снова, причем бесплатно. Качество обслуживания клиентов очень важно для нас, поэтому, если проблему можно исправить, мы ее устраним.