Apžvalga
Mūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 45 dienas. Jei nuo pirkimo praėjo 45 dienos, negalime jums grąžinti pinigų arba pakeisti prekės.
Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokios ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Kelių rūšių prekės negrąžinamos.
Papildomos negrąžinamos prekės:
- Dovanų kortelės
- Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
Kad galėtumėte grąžinti prekes, reikia pateikti pirkimo čekį arba pirkimo įrodymą. Nesiųskite savo pirkinio atgal gamintojui. Tam tikrais atvejais grąžinama tik dalis pinigų:
- Bet koks daiktas nėra originalios būklės, yra sugadintas arba jam trūksta dalių ne dėl mūsų klaidos.
- Bet koks daiktas, kuris grąžinamas praėjus daugiau kaip 45 dienoms nuo pristatymo.
Grąžinimas
Gavę ir patikrinę jūsų grąžinamą prekę, išsiųsime jums el. laišką, kuriuo informuosime, kad grąžinamą prekę gavome. Mes taip pat informuosime jus apie tai, kad grąžinamoji išmoka patvirtinta arba atmesta. Jei jūsų prašymas bus patenkintas, per tam tikrą dienų skaičių bus atliktas pinigų grąžinimas ir kreditas bus automatiškai pervestas į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo būdą.
Vėluojančios arba negautos grąžinamosios išmokos Jei dar negavote grąžinamosios išmokos, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą. Paskui kreipkitės į kredito kortelės bendrovę, nes gali praeiti šiek tiek laiko, kol bus oficialiai pervestas grąžinimas. Paskui kreipkitės į savo banką. Dažnai praeina šiek tiek laiko, kol grąžinama suma bus pervesta. Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote kompensacijos, susisiekite su mumis adresu sales@pro-technologies.co.uk.
Išparduodamos prekės Grąžinami gali būti tik įprastos kainos daiktai. Pinigai už išpardavimo prekes negrąžinami.
Mainai
Prekes keičiame tik tuo atveju, jei jos yra sugedusios arba pažeistos. Jei norite jį pakeisti į tokį patį daiktą, rašykite mums el. paštu sales@pro-technologies.co.uk
El. paštu atsiųsime jums instrukcijas, kaip grąžinti prekę, kad ji būtų pakeista.
Dovanos
Jei perkant prekę ir siunčiant tiesiai jums ji buvo pažymėta kaip dovana, gausite dovanų kreditą, atitinkantį grąžinamos prekės vertę. Gavus grąžintą prekę, dovanų kuponas bus išsiųstas paštu. Jei perkant prekę nebuvo pažymėta, kad ji skirta dovanai, arba jei dovanos davėjas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau jį padovanotų jums, grąžinsime pinigus dovanos davėjui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.
Kaip grąžinti prekę
Norėdami grąžinti gaminį, siųskite mums el. sales@pro-technologies.co.uk
El. paštu atsiųsime jums instrukcijas, kaip grąžinti prekes.
Primygtinai rekomenduojame naudoti apdraustą pristatymo būdą, pavyzdžiui, “Royal Mail Special Delivery”.
Jūs būsite atsakingi už tai, kad patys apmokėtumėte siuntimo išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu. Siuntimo išlaidos negrąžinamos.
Jei jums bus grąžinti pinigai, grąžinimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžintų pinigų sumos. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, gali skirtis laikas, per kurį jus pasieks pakeistas produktas.
Jei grąžinate brangesnius daiktus, galite apsvarstyti galimybę naudotis sekimo paslaugomis arba įsigyti siuntimo draudimą. Negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų dėl prekiu grąžinimo ir pinigų grąžinimo, kreipkitės į mus el. paštu sales@pro-technologies.co.uk .
